Politica di Reso e Diritto di Recesso

Grazie per aver acquistato su Link On Air.

Se, per qualsiasi ragione, non vi sentite completamente soddisfatti con un acquisto Vi invitiamo a leggere la nostra politica sui rimborsi e resi.

I seguenti termini sono applicabili a tutti i prodotti acquistati sul nostro sito.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno significati definiti dalle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente Politica di reso:

  • Società (indicata come “la Società”, “Noi”, “Ci” o “Nostro” nel presente Contratto) si riferisce a Link S.r.l., Via Bruno Pontecorvo 10 – 00012 – Guidonia Montecelio (RM). 
  • I beni si riferisce agli articoli offerti in vendita sul Servizio. 
  • Gli ordini indica una richiesta da parte dell’utente di acquistare beni da noi. 
  • Servizio si riferisce al Sito. 
  • Il sito web fa riferimento a Link On Air, accessibile da https://linkonair.com  
  • L’utente (indicato anche come “il Cliente”, “Voi”, “Vi” o “Vostro” nel presente Contratto) identifica la persona che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra entità legale per conto della quale tale persona accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi. 

Diritti di annullamento dell’ordine

Il Cliente ha il diritto di annullare un ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per l’annullamento di un Ordine è di 14 giorni dalla data in cui si riceve la merce o in cui un terzo da Voi incaricato, diverso dal vettore, prende possesso del prodotto consegnato.

Al fine di esercitare il diritto di recesso, si è tenuti a informarci della decisione di recesso per mezzo di una dichiarazione scritta. È possibile comunicare la Vostra decisione:

  • Per e-mail: info@linkonair.com 
  • Per PEC: linkitaly@legalmail.it

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, Vi invieremo un’e-mail per informare che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Vi informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del rimborso richiesto. In caso di approvazione, sarete rimborsati entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui riceveremo la merce restituita. Utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dall’Utente per l’Ordine e l’Utente non dovrà sostenere alcun costo per tale rimborso.

Condizioni per i resi

Affinché le merci siano idonee per un reso, assicurarsi che:

  • La merce è stata acquistata negli ultimi 14 giorni
  • La merce è nella confezione originale
  • La merce non deve mostrare segni di usura o essere danneggiata

Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova d’acquisto.

I seguenti Beni non possono essere restituiti:

  • Beni confezionati su Vostre indicazioni o chiaramente personalizzati.
  • Beni che per loro natura non sono idonei ad essere rispediti, si deteriorano rapidamente o sono scaduti.
  • Beni che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene e sono stati aperti dopo la consegna.
  • Beni che, dopo la consegna, sono, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri articoli.
  • Solo gli articoli a prezzo standard possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfa le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.

Restituzione di merci

Sarete responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del Vostro articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se deciderete di affidarvi al nostro servizio di spedizione, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dall’importo restituito.

l’Utente è responsabile del costo e del rischio della restituzione della merce a Link. È necessario inviare la merce al seguente indirizzo:

Link S.r.l.
Via Bruno Pontecorvo 10
00012 Guidonia Montecelio (RM)
Italia

Nel caso Vi avvaliate di un Vostro corriere, non possiamo essere ritenuti responsabili per Merci danneggiate o perse durante la spedizione di ritorno. Pertanto, Vi consigliamo di un servizio di posta assicurato e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l’effettiva ricezione della merce o la prova della consegna del reso ricevuta.

Regali

Se le merci sono state contrassegnate come “regalo” al momento dell’acquisto e poi spediti direttamente al destinatario del regalo, riceverete un buono per il valore del reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, Vi verrà inviato un buono regalo. In alternativa è comunque possibile chiedere il rimborso sul conto di chi ha effettuato il pagamento.

Se le merci non sono state contrassegnate come “regalo” al momento dell’acquisto, o il donatore ha inserito il proprio indirizzo per la consegna, Link trasmetterà il rimborso al donatore.

Contattaci

In caso di domande sulla nostra politica di resi e rimborsi, contattaci:

  • Per e-mail: info@linkonair.com 
  • Per numero di telefono : +39-06-227251